ATM DIŞ TİCARET PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ (“JOKER”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Veri Sorumlusu sıfatıyla, sizi KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüz çerçevesinde, JOKER Üyelik programı (-işbu sadakat programı zaman içerisinde farklı isimlerle de anılabilecektir-) dâhilinde kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki nedenleri, toplanma yöntemleri, kişisel verilerinizin kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği ve KVKK kapsamında size tanınan haklara ilişkin olarak bilgilendirmek istiyoruz.
KVKK gereğince, www.joker.com.tr internet sitemiz (“İnternet Sitesi”), mağazalarımız ve sair kanallar vasıtasıyla JOKER ile paylaşmış olduğunuz kişisel verilerinizi JOKER, Veri Sorumlusu sıfatıyla, KVKK’da açıklandığı çerçevede; elde edebilecek, kaydedebilecek, depolayabilecek, muhafaza edebilecek, hizmetlerini devam ettirebilmek amacıyla güncelleyebilecek, değiştirebilecek, yeniden düzenleyebilecek, mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde üçüncü kişilere açıklayabilecek, devredebilecek, aktarabilecek, paylaşabilecek, sınıflandırabilecek, anonim hale getirebilecek ve KVKK’da sayılan diğer şekillerde işleyebilecektir.
Bu kapsamda JOKER Üyelik programına dâhil olarak JOKER ile paylaşılan kişisel verilerinizin (özel nitelikli kişisel veriler de dâhil olmak üzere) KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca aşağıda belirtilen kapsamda işlenmesine açık rıza vermektesiniz.
JOKER Üyelik programına dâhil olmaksızın da tüm ürünlerimizi mağazalarımızdan temin edebilmektesiniz. Bu durumda yalnızca KVKK’da sayılan ve açık rıza gerektirmeyen istisnai hallerin varlığı halinde ve bu istisnalar kapsamında sınırlı şekilde kişisel verileriniz işlenecektir.
Buna mukabil, JOKER Üyelik programı üyelerine özel avantajlar sunduğundan, JOKER Üyelik programına dâhil olmanız halinde bu avantajlardan yararlandırılabilmeniz adına kişisel verilerinizin pazarlama, satış ve satış sonrası hizmetlere yönelik faaliyetler kapsamında aşağıda belirtilen amaçlar dâhilinde işlenmesinin gerekli olduğunu belirtmek isteriz.
Kişisel Verileriniz JOKER Üyelik programı dâhilinde gerekli indirimlerden ve ileride sağlanabilecek diğer
menfaatlerden yararlandırılabilmeniz başta olmak üzere aşağıdaki amaçlar dâhilinde işlenir:
- * Satış ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülebilmesi,
- * Kurumsal iletişim ve etkinlik yönetimi aktive ve süreçlerinin işletilebilmesi,
- * Sizlere sunulan hizmetlerin/ürünlerin kalitesinin artırılması/geliştirilmesi yapılacak uygulamalar ile satış ve
pazarlama faaliyetleri için yapılacak başta sizlere özel reklam, kampanya, avantajlar ve diğer faydaların sunulması
ve tele-satış faaliyetleri olmak üzere sair satış, pazarlama ve CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) çalışmalarının
yürütülmesi,
- * Satış ve pazarlama faaliyetleri için yapılacak trafik ölçümleme, istatistiki ve analitik analizler,
profilleme/segmentasyon çalışmaları,
- * Müşteri memnuniyetinin ölçümlenmesi ve artırılması, yeni hizmet ve ürün modellerinin oluşturulması, bu ürün ve
hizmetlere yönelik tarafınıza bilgi verilmesi,
- * Hedefleme (=targeting) ve yeniden hedefleme (=re-targeting) yoluyla size özel ürün ve hizmetlere yönelik fırsatların
sunulması
Geçmişte paylaşmış olduğunuz ve/veya gelecekte paylaşacağınız kişisel veriler, 6698 sayılı Kanun başta olmak üzere
kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata ve diğer mevzuatta zorunlu kılınan sürelere uygun şekilde her halükârda
yukarıdaki meşru amaçlar ortadan kalkmadığı müddetçe işlenecektir.
Kişisel verileriniz sözlü, yazılı elektronik ve sair şekilde ve aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- * JOKER adına veri işleyen yahut JOKER Üyelik programı sürecinin herhangi bir safhasında JOKER’e destek veren
üçüncü kişi firma(lar),
- * İnternet Sitesi ve mağaza ziyaretleri, JOKER Kart ve JOKER Anneler Kulübü üyelik işlemleri, sizi tanımak için
kullanılan çerezler (cookies), mobil uygulamalarımız,
- * Çalışanlarımız, dijital pazarlama ve çağrı merkezi dâhil olmak üzere müşteri hizmetleri kanallarımız,
- * Sosyal medya kanalları, Google vb. arama motorlarının kullanımı
- * Pazar araştırması şirketleri ve trafik yahut müşteri memnuniyeti ölçümlemeye yarayan şirketler ve programlar
- * JOKER’in anlaşmalı olduğu ve JOKER’in dağıtıcısı olduğu ürünlerin satıldığı pazar yerleri
- * Üyelik sözleşmeleri ve sair diğer sözleşmeler, kampanyalar, başvurular, formlar, teklifler,
- * JOKER ve JOKER’in satış, pazarlama, satış sonrası hizmetler ağında yer alan ve sizden bu konuda açık rıza almış
olan çözüm ve iş ortakları
- * İleride olması halinde JOKER’in bayi ve/veya franchise’ları ve diğer satış ağı
Kişisel verileriniz aşağıda belirtilen yurtiçinde veya yurtdışındaki üçüncü (gerçek ve/veya tüzel) kişilere aşağıda
belirtilen amaçlar dâhilinde aktarılabilir:
- * JOKER’in hakim ortağının diğer iştirakleri Şirket’in kullandığı bilişim teknolojileri gereği başta AB ülkeleri, Amerika
ve Rusya olmak üzere yurtdışında bulunan sunucular ve bu sunucu desteğini veren firmalar ile bulut bilişim kullanılan durumlarda bulut bilişim hizmetini veren şirketler,
- * Figensoft başta olmak üzere JOKER adına veri işleyen (IT desteği veren, trafik / müşteri memnuniyeti ölçümleme, profilleme ve segmenyasyon desteği veren, satış ve pazarlama alanında sms, mailing, arşivleme başta olmak üzere kişisel verilerin işlenmesi gereken konularda destek veren) firma/firmalar,
- * JOKER’in bayi ve/veya franchise’ları ve diğer satış ağı
- * Alt yapı sağlayıcılarına, hizmet alınan lojistik, çağrı merkezi ve danışman vb. gibi çözüm ortaklarına ve bu alanda hizmet veren firmalar,
- * Facebook, Instagram, Twitter ve benzeri sosyal medya kanallarına ve bunların sahibi olan firmalar,
- * JOKER’in anlaşmalı olduğu ve JOKER’in dağıtıcısı olduğu ürünlerin satıldığı pazar yerleri
KVKK’nın 11’inci maddesi uyarınca JOKER’e başvurarak;
- * Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- * Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- * Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- * Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- * Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- * Amaç, süre ve meşruiyet prensipleri dâhilinde değerlendirilmek üzere silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- * Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü
kişilere bildirilmesini isteme,
- * İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi durumunda aleyhinize bir sonucun ortaya
çıkması halinde bu sonuca itiraz etme,
- * Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi ve bu sebeple zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep
etme,
haklarına sahipsiniz. Aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşarak, talebinizi yöneltebilirsiniz.
Veri Sorumlusu: ATM DIŞ TİCARET PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ
E- posta adresi: veri@joker.com.tr
Kişisel Verilerinizin silinmesini/yok edilmesini yahut anonim hale getirilmesini talep etmeniz halinde JOKER Üyelik
programından çıkarılacağınızı ve bu kapsamda JOKER Üyelik programının sağladığı avantajlardan ilgili tarih itibariyle
yararlandırılamayacağınızı önemle belirtmek isteriz.
Yukarıdaki bilgilendirme dokümanın tamamını okudum, anladım ve JOKER Üyelik programına www.joker.com.tr üzerinden
üyelik sözleşmesini onaylayarak yahut mağazalarda cep telefonuma gönderilen onay kodunu mağaza yetkilisi ile paylaşmak
suretiyle yine elektronik şekilde onay vererek KVKK kapsamında kişisel verilerimin;
- * yukarıda belirtilen yöntemler ile toplanmasına ve yine yukarıda belirtilen amaçlar dâhilinde işlenmesine,
- * yukarıda belirtilen yurtiçi ve yurtdışındaki üçüncü kişilere aktarılmasına, yine yukarıda belirtilen amaçlar dâhilinde
yurtdışına aktarılmasına/paylaşılmasına,
açık rıza veriyorum.
İşbu metnin bir kopyası tarafımız ile paylaşmış olduğunuz e-posta adresinize iletilmiştir.
Ticari elektronik ileti onayı
JOKER olarak ilgili haber ve kampanyalardan sizi anında e-posta, sms vb. elektronik iletişim araçlarıyla haberdar
edebilmemiz için iletişim izninizi istiyoruz.
Yukarıdaki bilgilendirmeyi okudum, anladım ve geçmişte paylaşmış olduğum ve/veya gelecekte paylaşacağım iletişim
bilgilerimi içeren kişisel verilerimin KVKK ve Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında JOKER
tarafından reklam, kampanya, avantaj, haber ve diğer benzeri faydaların sağlanabilmesi adına işlenmesine ve bu kapsamda
aşağıdaki yöntemlerle irtibata geçilmesine JOKER Üyelik programına
www.joker.com.tr üzerinden yahut mağazalarda cep
telefonuma gönderilen onay kodunu mağaza yetkilisi ile paylaşmak suretiyle yine elektronik şekilde açık rıza veriyorum.
- * Telefon, elektronik arama makineleri
- * SMS ve MMS
- * E-posta kanalı ile irtibata geçilmesi
İlerleyen süreçte herhangi bir zaman JOKER tarafından e-posta ve/veya SMS de dâhil olmak üzere elektronik ticari ileti gönderi alımını durdurmak
isterseniz, "Listeden Ayrıl" sekmesini tıklamanız yahut JOKER yazıp 3347’ye SMS göndermeniz yeterli olacaktır.
JOKER MERSİS No: 0103001564700018
JOKER Ticaret Unvanı: ATM DIŞ TİCARET PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ