Joker.com.tr'de beğeninize sunulan ürünlerin tamamını İstanbul’daki depomuzda, stoklu olarak bulundurmaktayız. Sipariş verilen ürünleri anında – kendi stoklarımızdan karşıladığımız için, ürünlerin tedariği için beklemenize gerek kalmaz.

Sizlere en iyi kargo hizmetini sunmak adına, siparişinizi özenle paketliyor, ve Yurtiçi Kargo ile gönderiyoruz. Joker deposundan dağıtım için çıkan siparişleriniz, Yurtiçi Kargo güvencesi ile Türkiye’nin her yerine çoğunlukla 1 gün; en geç 3 işgünü içinde ulaştırılmaktadır.

Joker.com.tr'den satın almış olduğunuz ürün herhangi bir şekilde beklentilerinizi karşılamaz ise 30 gün içinde* kolayca, ve ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. İade işlemini gerçekleştirmek için orjinal ambalajı açılmamış ve kullanılmamış ürününüzü faturası ile birlikte iade adresimize göndermeniz gerekmektedir.

Tüm iade işlemlerinizde Joker'in "ücretsiz kargo" ayrıcalığından yararlanırsınız. Yurtiçi Kargo (444 99 99), bir telefonunuzla kapınıza kadar gelip, iade etmek istediğiniz ürünleri teslim alacaktır.

Daha detaylı bilgi için Yardım sayfamızı ziyaret edebilir, ya da bize buradan ulaşabilirsiniz.

* Joker mağazalarından ve joker.com.tr'den satın alınan ürünler için iade süresi 30 gündür.